Toda empresa necesita y requiere estar a la vanguardia ya que con el paso de los años todo va cambiando debido a la globalización lo cual conlleva a dar ese paso y así crear una reestructuración de acuerdo al siguiente detalle;
- Cambio profundo en su administración
- El eje central son las necesidades de los clientes
- Se da un reordenamiento radical de los procesos del negocio
- Es modificada su estructura, tecnología, sistemas gerenciales, valores empresariales
- Se dan mejoras para el desempeño de la empresa (costo, calidad, oportunidad y servicio)
OBJETIVOS DE LA REINGENIERÍA
- Modernizar una empresa en su conjunto o en un proceso, siempre en beneficio del cliente o consumidor.
- Reducir tiempos en los procesos productivos o de servicios.
- Cambiar algunos patrones de la cultura organizacional.
- Tecnificar los procesos de selección y evaluación del personal.
- Diseñar intensos programas de capacitación.
- Mejorar los mecanismos de comunicación internos y externos
- Comprometer a toda la organización con la filosofía corporativa.
- Manejar la resistencia al cambio.
En las empresas antes de darse la Reingeniería se pude ver: Administración concentrada, comités, esquemas por departamentos, demasiada importancia al organigrama, líneas de comunicación jerarquizadas, estructuras funcionales rígidas, etc.
EL RECURSO HUMANO EN LA REINGENIERÍA
Para una empresa y para el proceso de reingeniería lo mas importante es y debe ser la parte humana; es decir el personal con el que cuenta la compañía en el cual se da la siguiente estructura:
- El líder
- El dueño del proceso.
- El equipo de Reingeniería
- El equipo de Reingeniería
- El comité de Reingeniería
- El comité de Reingeniería
- El zar de la Reingeniería.
PROCESO DEL CAMBIO DE LAS ORGANIZACIONES
Elaborar el diagrama del negocio de la actualidad
Rediseñar el diagrama de negocios actual
Construir la infraestructura de la Reingeniería
Implementación, operación y evaluación